Hubungi novaris ai.
Di novaris ai, pesan dialirkan melalui alur onboarding untuk mengaitkannya dengan akun Anda. Pusat ini menguraikan jalur kontak yang tersedia, jangkauan waktu respons yang diharapkan, dan rincian yang harus disertakan untuk penanganan yang lebih cepat.
Kontak pertanyaan umum & dukungan.
Kami tidak mempublikasikan alamat email langsung, nomor telepon, atau alamat fisik di halaman ini. Untuk pertanyaan umum, detail produk, dan klarifikasi terkait akun, kirimkan pertanyaan Anda melalui alur onboarding.
Apa yang dapat Anda tanyakan
Pertanyaan umum tentang fitur novaris ai, akses akun, dan bagaimana workspace tampil di berbagai perangkat.
Mengapa onboarding penting
Mengirim pesan Anda melalui alur onboarding mengaitkannya dengan akun Anda untuk tindak lanjut yang konsisten.
Apa yang harus disediakan
Sertakan ringkasan singkat, nama halaman yang relevan, dan teks di layar untuk membantu kami meninjau masalah Anda dengan tepat.
Cara menghubungi.
Untuk menghubungi novaris ai, mulai dari halaman Daftar dan kirimkan pertanyaan Anda melalui alur onboarding. Ini tetap menjadi satu-satunya saluran kontak di situs kami.
- Buka Daftar dan lengkapi field yang diperlukan.
- Buat pesan yang jelas sehingga pengarahannya akurat.
- Sebutkan nama halaman yang relevan (misalnya: Beranda, Cerita Kita, Masuk, atau Kontak).
Satu jalur, penanganan yang mulus.
Memusatkan pertanyaan melalui satu saluran menjaga pengiriman tetap terorganisir dan mencegah duplikasi di berbagai platform. Jika pertanyaan Anda menyentuh kebijakan situs, Anda dapat berkonsultasi dengan tautan di bawah sebelum mengirim.
Waktu respons.
Pesan yang dikirim melalui alur Daftar dievaluasi selama jam kerja standar kami, dari Senin sampai Jumat. Sebagian besar respons tiba dalam 1–2 hari kerja, tergantung beban kerja dan tingkat detail yang diberikan.
Jam operasional
Senin sampai Jumat, kecuali hari libur. Pesan yang dikirim setelah jam kerja akan ditangani hari kerja berikutnya.
Waktu tanggap khas
Sebagian besar pertanyaan menerima balasan dalam 1–2 hari kerja. Permintaan yang lebih rumit mungkin memakan waktu lebih lama untuk ditinjau.
Pemrosesan lebih cepat
Sertakan nama halaman, deskripsi singkat, dan teks di layar untuk membantu mereproduksi masalah dengan cepat.
Pertanyaan kebijakan
Untuk pertanyaan terkait kebijakan, first review halaman Syarat, Privasi, dan Cookie, lalu referensikan bagian terkait dalam pesan Anda.
Kirim pertanyaan melalui alur Daftar.
Kami menyediakan satu saluran tunggal yang kohesif untuk semua pertanyaan. Pilih jalur onboarding dan kirim pesan Anda di sana.
