Ota yhteyttä novaris ai:hin.
Novaris ai:hin lähetetyt viestit kulkeutuvat onboarding-prosessin kautta liitettäväksi tiliisi. Tämä keskus kuvaa saatavilla olevan yhteystavan, odotetut vastausajat ja tiedot, joita tulee sisällyttää nopeampaa käsittelyä varten.
Yleispyynnöt & tuki yhteydenotto.
Emme julkaise suoria sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai fyysisiä osoitteita tällä sivulla. Yleisyyteen, tuotetietoihin ja tilikysymyksiin liittyvät selvennykset voit lähettää onboarding-prosessin kautta.
Mistä voit kysyä
Yleisiä kysymyksiä novaris ai:n ominaisuuksista, tilin käyttöoikeudesta ja siitä, miltä työtila näyttää eri laitteissa.
Miksi onboarding on tärkeää
Viestisi lähettäminen onboarding-prosessin kautta sitoo sen tiliisi ja varmistaa johdonmukaisen seurannan.
Mitä antaa
Liitä lyhyt yhteenveto, relevantti sivun nimi ja mahdolliset näytön tekstit auttaaksesi meitä arvioimaan ongelmasi tarkasti.
Kuinka ottaa yhteyttä.
Ota yhteyttä novaris ai:hin aloittamalla rekisteröitymissivulta ja lähettämällä viestisi onboarding-prosessin kautta. Tämä on ainoa yhteydenottokanava sivustollamme.
- Ava Rekisteröidy ja täytä tarvittavat kentät.
- Laadi selkeä viesti, jotta reititys on tarkka.
- Mainitse relevantti sivun nimi (esim. Etusivu, Tarinamme, Kirjaudu sisään tai Ota yhteyttä).
Yksi polku, sujuva käsittely.
Yksittäisen yhteydenottokanavan keskittäminen pitää lähetykset järjestyksessä ja estää päällekkäisyyksiä alustoilla. Jos kysymyksesi koskee sivuston käytäntöjä, voit tutustua linkkeihin alla ennen lähettämistä.
Vastausaikataulut.
Viestit, jotka lähetetään Sign Up -prosessin kautta, arvioidaan normaalin työaikamme aikana, maanantaista perjantaihin. Useimmat vastaukset saapuvat 1–2 arkipäivän sisällä, riippuen työmäärästä ja annetun tiedon määrästä.
Toiminta-aika
Maanantaista perjantaihin, pois lukien pyhät. Myöhemmin lähetetyt viestit käsitellään seuraavana työpäivänä.
Tavallinen vasteaika
Useimmat kyselyt saavat vastauksen 1–2 arkipäivän aikana. Monimutkaisempien pyyntöjen arvio voi kestää pidempään.
Nopeampi käsittely
Sisällytä sivun nimi, lyhyt kuvaus ja mahdolliset näytön tekstit auttaaksesi ongelman nopeassa toistossa.
Käytäntölki kysymykset
Politiikkaan liittyvissä kysymyksissä, tutki ensin Ehdot, Tietosuoja ja Evästekäytännöt -sivut, ja viittaa kyseiseen osioon viestissäsi.
Lähetä kysymykset Sign Up -prosessin kautta.
Meillä on yksi yhtenäinen kanava kaikille kysymyksille. Valitse onboarding-polku ja lähetä viestisi sinne.
